Co oznacza status: REALIZACJA: oczekiwanie na dostawę | skompletowane?

Zamówienie w realizacji, częściowo skompletowane, oczekujące na uzupełnienie stanów magazynowych.

Zamówienie w statusie REALIZACJA: oczekiwanie na dostawę | skompletowane oznacza przetwarzanie przez sklep Twojego zamówienia, w którym jednak w czasie kompletacji przez magazyn wysyłkowy powstały braki w zamówionych produktach.

Takie zamówienie oczekuje na uzupełnienie braków magazynowych. Po uzupełnieniu stanów magazynowych brakującego produktu zamówienie zostanie niezwłocznie wysłane.

Informację jakich produktów brakuje nam do wysłania Twojego zamówienia znajdziesz w uwagach do zamówienia w narzędziu Śledzenia Zamówień. Znajdziesz tam również informację o spodziewanych terminach dostawy brakujących produktów.

Pomimo dokładania wszelkich starań, aby stany magazynowe podawane przy produktach na stronie sklepu były zgodne z rzeczywistością, zdarzają się niestety sytuacje (uszkodzenie towaru, sprzedaż wielokanałowa, pomyłka magazyniera), w których jednak zamówionego produktu może na magazynie wysyłkowym zabraknąć. Prosimy mieć na uwadze fakt iż, nie są to sytuacje, które mają celowo wprowadzić Klienta w błąd! Zwykle takie braki magazynowe staramy się uzupełniać szybko w ciągu kliku dni roboczych, o ile dany produkt jest dostępny w magazynach naszego dostawcy, lub posiadamy wszystkie niezbędne surowce oraz moce produkcyjne do jego wyprodukowania.

W przypadku gdyby okazało się, iż nie jesteśmy w stanie szybko uzupełnić brakującego do zamówienia produktu, staramy się kontaktować z Klientem i ustalić indywidualnie plan realizacji Jego zamówienia.

Kategorie: Składanie zamówień Statusy zamówień REALIZACJA
Kontakt z nami