Zamówienie w realizacji, oczekujące na uzupełnienie stanów magazynowych.
Zamówienie w statusie REALIZACJA: oczekiwanie na dostawę oznacza przetwarzanie przez sklep zamówienia zawierającego towary:
- których stany naszego lokalnego magazynu, z którego realizujemy wysyłkę zamówień, uległy wyczerpaniu,
- których nie utrzymujemy na lokalnym magazynie.
Informację jakich produktów brakuje nam do wysłania Twojego zamówienia znajdziesz w uwagach do zamówienia w narzędziu Śledzenia Zamówień. Znajdziesz tam również informację o spodziewanych terminach dostawy brakujących produktów.
Pomimo dokładania wszelkich starań, aby stany magazynowe podawane przy produktach na stronie sklepu były zgodne z rzeczywistością, zdarzają się niestety sytuacje (uszkodzenie towaru, sprzedaż wielokanałowa, pomyłka magazyniera), w których jednak zamówionego produktu może na magazynie wysyłkowym zabraknąć. Prosimy mieć na uwadze fakt iż, nie są to sytuacje, które mają celowo wprowadzić Klienta w błąd! Zwykle takie braki magazynowe staramy się uzupełniać szybko w ciągu kliku dni roboczych, o ile dany produkt jest dostępny w magazynach naszego dostawcy, lub posiadamy wszystkie niezbędne surowce oraz moce produkcyjne do jego wyprodukowania.
W przypadku gdyby okazało się, iż nie jesteśmy w stanie szybko uzupełnić brakującego do zamówienia produktu, staramy się kontaktować z Klientem i ustalić indywidualnie plan realizacji Jego zamówienia.