Tak, odbierając przesyłkę od kuriera, masz prawo do jej sprawdzenia w obecności kuriera.
Pamiętaj jednak o:
- Kurier nie może udostępnić nam przesyłki w celu jej otwarcia i sprawdzenia zawartości do momentu uzyskania podpisu/potwierdzenia odbioru paczki. Wynika to z przepisów Prawa Przewozowego (USTAWA z dnia 15 listopada 1984 r. z późniejszymi zmianami)
i odpowiedzialności osoby będącej w posiadaniu przesyłki. Na etapie odbioru, transportu i doręczania przesyłki, firma kurierska nie ma prawa ingerencji w zawartość paczki – poza określonymi w regulaminie firmy transportowej sytuacjami. - Jeśli chcesz sprawdzić przesyłkę, masz do tego prawo, ale dopiero w momencie odbioru przesyłki od kuriera. Sprawdzenie takie powinno zostać wykonane w obecności kuriera.
- Kurier ma prawo do odmówienia uczestniczenia w procesie weryfikacji przesyłki. Dla zabezpieczenia swoich interesów warto jednak uzyskać od kuriera potwierdzenie, że nie chce uczestniczyć w weryfikacji paczki poprzez :
- informację zamieszczoną na protokole odbioru paczki (liście przewozowym)
- oddzielne oświadczenie o tym fakcie podpisane przez kuriera.
Zobacz też:
Kiedy zweryfikować zawartość paczki przy kurierze?
Co zrobić, gdy moja przesyłka jest uszkodzona?